各種お問い合わせ窓口

プライバシーマークの新規申請／更新申請に係る相談の受付・対応を行う窓口です。
申請までの手続きや申請書類の受付等申請全般について対応します。

プライバシーマーク審査に関する異議等に対応する窓口です。
申請から審査に関する異議等があればお問い合わせください。

個人情報の保護に係る相談の受付・対応を行うための窓口です。消費者からの個人情報の保護に係る問い合わせ、プライバシーマーク制度に係る相談、プライバシーマーク付与事業者の個人情報の取扱いに関する相談、その他の個人情報保護に係る相談等を受け付けて、関連機関との連携を図りながら適切な対応策を講じます。また、相談内容を分析して、プライバシーマーク制度の運営に反映します。

個人情報の保護に係る苦情相談の受付・対応を行うための窓口です。プライバシーマーク制度に係る消費者からの苦情相談、プライバシーマーク付与事業者の個人情報の取扱いに関する苦情相談、その他の個人情報保護に係る苦情相談を受け付けて、関連機関との連携を図りながら適切な対応策を講じます。また、苦情相談内容を分析して、プライバシーマーク制度の運営に反映します。