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開催セミナーのご案内
【日経ものづくり共催】トヨタ流モノづくりと人づくりの心・伝承塾(管理者・監督者コース）
上司が部下をやる気にさせる心のマネジメント ※日経ものづくり1年購読特典付
■管理者としての重要な仕事の一つに部下育成があります。
その育成において大切なものは、「やる気にさせる」ことと「知識・技能教育」です。
管理者は、部下の長所とやる気を引き出す仕掛けづくりや、部下の情熱をかきたて最
大限に活躍することができる舞台を作ることが大切です。
■このセミナーでは「いかに部下のやる気を引き出すか」「改善へのモチベーション
を持続させるか」、その仕掛けやコツを紹介致します。
■厳しい経済状況の中で社員のモチベーションを最大限に向上させ改革に取り組むための
管理者・監督者に有効なリーダーシップ・マネジメントを提言していきます。
講師
HY人財育成研究所 所長 肌附安明 氏〔トヨタ自動車㈱OB〕
講師プロフィール
◆1965年トヨタ自動車株式会社入社。経営企画業務、経営陣への経営政策業務を行うと同時に、トヨタ自動車社内の教育部門に所属し、課長として社員教育の講師業務を専門に行ってきた。
◆また生産技術部のエンジニアとして新工場の企画及び生産設備、そして金型設計と新車の生産準備業務を行ってきた。
◆2008年9月1日付で同社を定年退職し、HY人財育成研究所を設立。トヨタ自動車勤務時代から培ってきた幅広い人脈と膨大な情報量、そして自らの事業経営経験を活かし、日本各地で頑張る経営者の方々や自治体をサポートすべく、精力的に講演活動やアドバイザー活動を展開している。主なテーマは「モノづくりと人づくりの心・伝承塾」
◆現在、日経BP社発行の「日経ものづくり」にて、人材育成に関するコラム「だから部下が動く・トヨタ流の人づくり」を好評連載中。
プログラム
■開催日程
5回コース：2010年7月9日(金),14日(水),23日(金),29日(木),8月6日(金)
※各日とも13:00～17:30
■プログラム
【第１回】
☆今後の産業の見通しと危機を乗り越える意識改革
１．国内産業の今後の見通し
２．会社が消滅して行く3つの条件（怠慢・おごり・過剰な欲）
３．会社の成長を左右させている職場風土
【事例】
①我が社に勝る商品は何処にも無い。しかし消滅した会社
②高い技術と品質力のあるN社が「おごり」によって消滅した話
☆管理者の心のマネジメント重視による職場力の強化
１．上司が部下をやる気にさせる仕掛けのコツ
２．管理者にとって重要な「心のマネジメント」とは
３．社員のやる気は金を使わず大きく業績を伸ばす手段
４．管理者の心のマネジメントとして必要な「PDCA」行動
【事例】
①トヨタのハイブリット車プリウスはどうして生まれたか
②不器用な新人社員に与えられた職場で一番重要な仕事
③ボロボロになった作業者の椅子
【演習】
①先見の管理
②やる気度言動・自己チェック診断
【第２回】
☆お客様第一の本質とは何か、その大切な心について
１．全社員一人ひとりにお客様はいる
２．社員が戦う相手は、お客様の願う心
３．商品の品質不良とそのトラブル対応の重要性について
【事例】
①1本の電話応対で3億円の仕事を失った話
②レストランでの店員のまごころのこもった対応
③つまはじきにされた一人の社員が会社をナンバー1にした話
④お客様の心に感動の出会いを提供した女性店員の話
☆職場の“全員参加”が仕事の成果を上げる
１．価値観の共有と役割の明確化
２．全社員を同じ方向・目標に向かわせる条件
３．上位方針と全員参加の評価の関係
【事例】
①ヨーロッパの石切り場職人3人の心
②苦労して完成した生産ラインの主役無き火入れ式
【演習】
・みんなで目指す将来の姿
☆名刺交換＆交流会
【第３回】
☆仕事の「視える化」で人のやる気と効率化向上に繋げる
１．視える化の原点は「ホウレンソウ」
２．視える化の展開で「品質向上・やる気アップ・効率化」
３．目で見る掲示による「視える化」の展開法
【事例】
①好業績の秘密は多額の出張費にあり!?
②上司の「水を持ってこい」の言葉に間違いだらけの部下3人
☆職場の絶え間ない改善の本質とは何か、その大切な心について
１．絶え間ない改善活動が社員の活力となる
２．改善とは心のムダマインドを改善マインドに変える狙いがある
３．｢仕事｣と｢ムダ｣を見分ける眼を持つ行動の三要素
【事例】
①社員AさんとBさんが交代して判ったAさんのムダマインド
②問題意識が無かったために48年後に発明された商品
③生産ラインのマシン配置の改善事例
④事務所の事務機器のレイアウト改善事例
【演習】
・問題解決のテーマ企画と推進のしかた
【第４回】
☆管理者が職場マネジメントを上手に行なう戦術と手引き
１．リーダーとして身につけるべき5つの重要な資質
２．リーダーのマネジメント戦術について
３．部下の心をつかむコミュニケーションのコツ
【事例】
①パチンコ必勝法会議で目覚めた社員
②部下に甘い汁と飴玉をしゃぶらせて改革を本気にさせた話
③戦国三武将に学ぶリーダーシップ戦術
☆職場の成果を阻害するマネジメント「12のムダ」
１．リーダーシップ発揮不足のムダ
２．お客様志向の充実不足によるムダ
３．全員参加不足によるムダ、
４．企画設計の不備によるムダ
５．ノウハウ伝承不足のムダ
６．やる気・モチベーション低下によるムダ
７．現地現物の行動不足によるムダ
８．夢・めざす目標が不明確なために起きるムダ
９．方針管理の充実不足によるムダ
10．コミュニケーション不足によるムダ
11．情報伝達の不備によるムダ
12．ミソ・くそ一緒にした仕事のムダ
【演習】
・モチベーションを高めるキーワード
【第５回】
☆今後企業が生き残って行くための企画・マネジメント
１．常に情報データーをもとに未来予測を行なうこと
２．新商品開発における「仕事の質」の向上について
３．アイデア創造の環境づくりと発想のコツ
【事例】
①100円ショップのお客様満足価格を優先した商品企画
②アルミホイールディスク開発でのある出来事
③レクサス誕生の裏側
☆今後会社が競争に勝つために必要な社員の育成
１．競争に勝つための人財育成とは
２．育成環境で変わる社員の成長
【事例】
①貧しい心の社員、豊かな心の社員がいる会社の末路
②単身赴任の社員が毎日通い続けたレストランでのむなしい出来事
☆名刺交換＆交流会
●関連セミナーのご案内●
１．トヨタ流モノづくりと人づくりの心・伝承塾（経営者・役員コース）
～日本の新技術・新産業の将来動向とビジネスチャンス～
5回コース／2010年4月16日(金)～5月25日(火) 13:00～17:30
２．トヨタ流モノづくりと人づくりの心・伝承塾（中堅社員コース）
5回コース／2010年7月26日(月)～8月30日(月) 13:00～17:30
３．トヨタ流モノづくりと人づくりの心・伝承塾（若手・新入社員コース）
～若手社員のやる気向上と働くことの大切さ～
1日コース／2010年4月21日(水) 10:00～17:00
●東京開催のご案内●
本セミナーは東京でも2010年6月4日(金)・6月18日(金)で開催されます。
詳しくは下記日経ものづくり(日経BP社)HPをご参照ください。
トヨタ流モノづくりと人づくりの心・伝承塾(管理者コース)
参加対象
厳しい時代を生き抜く強くたくましい部下を育成したい管理・監督者の方々、部下を一段とやる気にさせたい管理者・監督者の方々