中産連のセミナー

どんな職場でもすぐに役立つヒューマンエラー防止策
【会場orオンライン】

自分自身と身近な職場の仲間で取り組むことで成果が驚くほど上がります！

ヒューマンエラー防止は労働生産性の向上と働き方改革において避けては通れない課題です！
この研修は、新入社員・部署異動者への指導にも役立ちます。

◆リーダーの役割は大きい！ヒューマンエラー防止はリーダーが
　真剣に取り組んでこそ成果が上がる！

このような事象が発生していませんか？

☑　注意しても取り違い、思い違い、考え違いがなかなか減らない。
☑　作業者が作業内容（作業計画）を理解不足のまま行っている。
☑　指示者が作業者の知識や技能レベルを理解しないまま指示している。
☑　職場で働いている高齢社員の業務の失念が増えているため何か対策をしたい。
☑　職場(チーム)や経営者が起こすヒューマンエラー対策がなかなかうまくいかない。

本研修では、以下のことを学びます。

①個人で取り組める予防策を中心に、
　職場(チーム)・経営者が起こすヒューマンエラー予防策のあれこれ
②事務・間接部門でのヒューマンエラー予防策
③演習を通じてヒューマンエラー予防の具体的なやり方

講師

植條　英典　氏 　㈱実践マネジメント研究所　代表

講師プロフィール

1958年岡山県生まれ、奈良県在住。大学で生産管理を学び、中堅家具製造卸会社の経営企画室勤務を経て1985年に中村技術士事務所に入所。以来、製造業を中心とした現場の改善と管理者の育成を手掛ける。2004年、実践マネジメント研究所を設立。これまで全国各地で大手メーカーから中小企業まで約３４０社を指導。その経験を活かして工場経営コンサルタントとして活躍している。豊富な具体例をもとにした分かりやすい解説と情熱あふれる指導に定評がある。モットーは「ご安全に！」「改善に終わりなし」「不易流行」

プログラム

１．そもそもヒューマンエラーとは何か？
（１）一般的な定義と種類
（２）ヒューマンエラーを疑似体験してみよう
（３）重大な失敗は、何段ものチェックをすり抜けて起こる
　　〈アクシデントとスイスのスライスチーズの関係〉

２.ヒューマンエラー対策のポイントとなる考え方
（１）「ハインリッヒの法則」を実践で活用する
（２）「ＫＹ(ケイワイ)(危険)訓練」はどんな業種・職場でも効果的
（３）「ＳＨＥＬ(シェル)モデル」がヒューマンエラー防止策の肝となる
　　①作業者本人
　　②作業指示の内容　
　　③作業に使われる道具、機器、設備
　　④作業環境　　
　　⑤指示する上司など人的要因　
　　⑥マネジメント
（４）事務所でのヒューマンエラー予防策を考える

３.すぐにできるヒューマンエラー防止策
（１）現場や事務所で効果が上がる指差(ゆびさし)呼称(こしょう)のあり方
　　　３つの判定方法の紹介　
　　　　→　○○ヨシ！　○○アウト！　○○オッケイ！
（２）ア～対策
　　　　→　朝礼時にチェックできる。２０秒未満の人は要注意。
　　　　　　今日はヒューマンエラーの発生度が高い日です。
（３）３種類のダブルチェック
　　　　→　①手順（チーム）を変える　②手段を変える　③人を変える
　　　　　（※電卓を使用して説明します。電卓を持参をお願いします）

４.個人・職場・経営者の各視点からのヒューマンエラー防止策を考える
（１）個人が起こすヒューマンエラー
（２）職場(チーム)が起こすヒューマンエラー
（３）経営者が起こすヒューマンエラー
（４）防止策として管理者が取り組むべきこと　　　　

５.演習
（１）マニュアルの上手な活用でヒューマンエラー防止や
　　　収益向上できることを体感する。
（２）指示や説明等の伝えることでの
　　「勘違い」や「所要時間のバラツキ」を体感する。
（３）マニュアルの必要性を改めて体感する。




【会場受講の場合】
・受講票と請求書を開催日の約２～３週間前に申込責任宛に郵送します。

【オンライン受講の場合】
・研修の配信システムは「Zoom」を使用します。
・テキストと請求書は、開催日の約1週間前にお申込責任者宛てにご郵送します。
・セミナー受講用の「参加URL」「ミーティングID」「パスコード」は、開催日の約1週間前に
ご参加者宛てにメールします。


【キャンセルについて】
お申し込み後のキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。
・会場受講の場合は、開催日の前日(土日祝日を除く)・当日　　　：100％
・オンライン受講の場合は、テキスト発送後(開催日の約1週間前)：100％
　※テキストの発送日はセミナーにより異なりますので担当者へご確認ください。

参加対象

●経営者　●事業部の責任者　●工場長　●管理監督者　●品質管理者　●各部署のリーダー（事務部門の方を含む）●改善推進者・改善リーダー　●ヒューマンエラーについて基礎知識と実践方法を学びたい方

お申込み方法

下記のお申込みボタンをクリックいただき、表示されたお申込みフォームに必要事項をご記入のうえ、送信ボタンをクリックしてお申込みください。

お振込先

口座名　一般社団法人中部産業連盟