中産連のコンサルティング
・企業内研修

ねらい

ＶＭ（ Visual Management；見えるマネジメント）とは、中部産業連盟が開発した企業の経営革新を図るためのマネジメント手法です。

具体的には、企業の全部門で「物の見える化」「業務の見える化」「管理の見える化を推進し、マネジメントを構成する方針・目標、マネジメントシステム、プロセス管理、成果のすべてを見えるようにして、全社一体の経営を行っていくマネジメント手法です。（図１：ＶＭの概念図）

ＶＭを推進して、固有技術力、管理技術力に加えて、管理・監督者のマネジメント力（組織を動かして成果を得る力）を向上させることによって、業績向上と原価低減と収益増大を図り、終局的に企業の経営体質の革新・強化を実現することをねらっています。

ＶＭ活動を全部門で推進する場合、通常は、最初に５Ｓ活動（ファイリングシステムの確立を含む）を推進することで、従業員の意識と行動を変えていきます。そしてＶＭによる方針・目標管理と日常業務管理を実施し、それと並行しながら生産システムの改善【ＶＭ－ＦＭＳ（見えるフレキシブル生産システム）の確立】と事務システムの改善【ＯＶＭＳ（オフィス・ビジュアル・マネジメントシステム）の確立】を行っていきます（図２：ＶＭの展開図）。

製造業におけるマネジメント革新の主な領域とＶＭ化のネライについて以下に記述します。（図３：ＶＭ活動の領域）

（１）全部門一斉推進の領域

全部門・全員参加で５Ｓ活動とファイリングシステムの確立を推進します

（２）各部門のＶＭ

部門別に、営業ＶＭ、開発ＶＭ、管理・間接ＶＭ、製造ＶＭを推進します

（３）ＶＭ活動の２本柱の領域

ＶＭにより方針・目標管理および日常業務管理を推進します

（４）ＶＭ－ＦＭＳおよびＯＶＭＳの領域

生産現場ではＶＭ－ＦＭＳ（見えるフレキシブル生産システム）を、事務現場ではＯＶＭＳ（オフィス・ビジュアル・マネジメントシステム）を推進します

（５）収益ＶＭおよび戦略ＶＭの領域

経営層のＶＭとして、中長期計画・実行・フォローをＶＭで管理する戦略ＶＭと、管理・改善の結果として収益にどう貢献したかを関連づけて管理する「収益ＶＭ」があります。

図１：ＶＭの概念図

特長

一般的な「見える化」と大きく異なる点は、単なる結果や事象・現象の見える化でなく、「異常・ムダ・問題点が目で見て分かり、適切なアクションをタイムリーにとる」ことが目で見て分かることがコンセプトです

以下に７つの特色を紹介します

（１）見える管理で仕事のやり方を根本から変えます

ファイル管理やメールでの仕事の指示、報告といったやり方から、ＶＭでいつまでに・誰が・どうするといったことが見え、容易にフォローできるようにするやり方へ変えていきます

（２）全部門・全員参加の活性化活動

全部門かつトップマネジメントから関係者全員を巻き込んだマネジメント手法です

（３）あらゆる管理・改善活動の一元化

ＶＭは役割・使命を果たし、方針・目標を達成する手法であるため、現状行っている個別活動を、ＶＭ活動に一元化して推進できる活動です。

（４）見える方針・目標管理

方針・目標の管理を見えるようにすることにより、目標を達成するための具体的施策の実施率を高めることで、目標達成度が飛躍的に向上します

（５）仕事のすべて（物、業務、管理と改善）が見える

仕事で必要な「モノ」「業務」「管理・改善」を見えるようにすることで、ムダが見えムダを排除し、問題点が見え改善することによって、仕事を効率的に進めることができます

（６）管理サイクル（ＰＤＣＡ）のすべてが見え、レビュー出来る（図４）

従来の目で見る管理は、ＰＤと一部のＣしか見えないが、ＶＭは仕事の計画・標準（Ｐ）、実施・実績（Ｄ）、進捗・達成状況とその原因（Ｃ）、処置結果と根本対策（Ａ）のＰＤＣＡのすべてを見えるようにします

（７）根本的改善が推進する・・・改善管理サイクル（ＣＡＰＤ）　（図５）

通常の管理サイクルでは回し切れていない問題・課題（Ｃ）について、対策立案（Ａ）、対策計画（Ｐ）、対策実施（Ｄ）Ｄの改善管理サイクル（ＣＡＰＤ）を見えるようにしてまわすことで根本対策を講じます

（８）高次元のマネジメントを実現する５つの視点

ＶＭでしか出来ないマネジメントのやり方として、ＶＭの５つの真髄があります。

表　ＶＭの真髄

事例

（１）ＶＭ導入ステップ

図６　ＶＭ導入ステップ

（２）５Ｓ活動（物のビジュアル化）の成果

　中産連の５Ｓは、単に職場をキレイにすることではなく、「５Ｓで仕事を効率よくまわせる」状態を実現しました。同時に、見える５Ｓマネジメントを推進することで、絶え間なく管理・改善を継続する組織体制が確立できます

図７　生産現場の５Ｓ事例

図８　ＶＭボード

成果

見えるマネジメントを行うことによって、常時ＰＤＣＡ管理サイクルが見えるようになった結果、以下の成果が得られます。

（１）定性的成果

（２）定量的成果

表　ＶＭ活動による成果（Ａ社）

お問い合わせ先