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開催セミナーのご案内
全社的な品質保証活動（ＴＱＭ）の在り方
品質保証活動は生産性向上や品質向上を課題とし、新製品開発段階からスタートします。新製品の企画構想から設計・生産技術・工程が決定されるまでに、「全社的な品質保証活動」が展開されます。これを実現するためには、「開発は品質がつくりやすい製品」を、「生産技術部門は良品条件の模索」、「製造部門は守りやすい決まり」などが考えられます。
本研修では、全社的な品質管理活動の在り方について、経験豊かな講師がお話いたします。
講師
山本 康司 (社)中部産業連盟コンサルタント
講師プロフィール
モノづくり企業において長年開発・設計に携わり、職場にてTQM､TPS､TPM等を実践。
以後、トップ直轄の全社部門にて各種の全社活動を展開 その後、中産連に入職し企業内研修からコンサルテーションを通じてモノづくりの最前線で活躍中。
プログラム
１．品質保証と品質管理(1)品質保証と品質管理
(2)品質の特徴：難しさ
(3)品質保証・管理の効果
２．商品開発における品質
(1)相対的品質
(2)知覚品質
３．環境変化と今やるべきこと
(1)今の日本の品質は本当にわるくなっているの？
(2)品質の経営環境：日本の人の質と価値観の変化
(3)品質管理の現状と今やるべきこと
４．品質保証・管理の経緯
(1)日本と米国はお互いに謙虚に学んだ：日本の強み
５．品質経営と経営品質：ＴＱＭの定義・考え方と展開事例
(1)品質と方針管理・日常管理
(2)品質と企業理念
(3)品質と全社活動：小集団活動など
６．品質の市場に提供する価値：品質のいろいろ
(1)企画・設計の品質、工程の品質、製造の品質、
サービスの品質、営業の品質、経営の品質、仕事の品質
(2)従業員満足と顧客満足
７．品質管理のアプローチ：必要とされる知識・力量
(1)改善：問題とは、改善と改革、アプローチ方法、風土
(2)現場管理：目で見る管理・改善・標準化の関係
(3)データの扱い方
８．事例：開発・生産準備・製造における品質の作り込み
９．事例：製造品質の管理
参加対象
工場長、製造・品質管理・技術部門の部長、課長、職長、主任の方々